POSKOTASUMATERA.COM-HUMBAHAS,- Inovasi unggulan PRAMUGARI JKN (Pelayanan RSUD Doloksanggul Ramah Orangnya, Mudah Dicari, Gampang Dimengerti, dan Membudayakan Antrian Online JKN) berhasil membawa RSUD Doloksanggul menjadi salah satu dari 40 nominator yang lolos ke tahap presentasi Lomba Inovasi Daerah Provinsi Sumatera Utara Tahun 2025.
Siapa (Who):
Program ini digagas oleh RSUD Doloksanggul, Kabupaten Humbang Hasundutan, di bawah dukungan Bupati Humbang Hasundutan Dr. Oloan Paniaran Nababan, SH, MH, dan dipresentasikan oleh Ketua Tim Ka. Bappelitbangda Pahala Lumban Gaol bersama Direktur RSUD Doloksanggul dr. Tiar L. Sihombing.
Kapan (When):
Tahap presentasi dan wawancara dilaksanakan pada Jumat, 10 Oktober 2025, setelah dinyatakan lolos penilaian substansi tahap pertama oleh Tim Validasi Lomba Inovasi Daerah Provinsi Sumatera Utara.
Di mana (Where):
Presentasi berlangsung di Ruang Rapat Bappelitbang Provinsi Sumatera Utara, Medan.
Mengapa (Why):
Inovasi PRAMUGARI JKN dikembangkan untuk meningkatkan mutu pelayanan publik, khususnya bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Program ini mempermudah masyarakat memperoleh layanan kesehatan yang ramah, mudah diakses, cepat, dan transparan, dengan sistem antrian online yang mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan efisiensi.
Bagaimana (How):
Melalui penerapan teknologi digital dan pembiasaan pelayanan yang ramah, PRAMUGARI JKN mengedepankan kemudahan informasi, panduan layanan yang mudah dipahami, serta sistem antrian online terintegrasi. Langkah ini sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan inovasi pelayanan publik yang terus digelorakan oleh Pemerintah Kabupaten Humbang Hasundutan.
Dukungan Pemerintah:
Kepala Bappelitbangda Humbahas, Pahala Lumban Gaol, menyampaikan bahwa Bupati Oloan Paniaran Nababan memberikan apresiasi dan dukungan penuh atas capaian ini. “Keberhasilan ini menjadi bukti nyata komitmen Pemkab Humbang Hasundutan dalam membangun budaya inovasi di sektor pelayanan publik,” ujarnya.
Ke depan, Tim Juri Bappelitbang Provinsi Sumatera Utara akan melakukan kunjungan lapangan untuk menilai langsung implementasi inovasi yang telah dipresentasikan.
Program PRAMUGARI JKN diharapkan dapat menjadi model pelayanan publik berkelanjutan yang bisa direplikasi di berbagai unit layanan kesehatan lain di Sumatera Utara. (PS/BN)
