POSKOTASUMATERA.COM - DAIRI – Pemerintah Kabupaten Dairi melalui Dinas Komunikasi dan Informatika mengadakan Rapat Koordinasi (Rakor) Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Lapor! dan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) di lingkungan Pemkab Dairi, Selasa (2/12/2025) di Gedung PLUT, Taman Rekreasi Sidikalang. Rakor tersebut dibuka oleh Sekretaris Daerah Surung Charles Bantjin yang diwakili oleh Asisten Perekonomian dan Pembangunan Junihardi Siregar.
Dalam sambutan tertulisnya yang dibacakan oleh
Asisten Perekonomian dan Pembangunan, Sekretaris Daerah menyampaikan
keterbukaan informasi publik dan pengelolaan pengaduan masyarakat adalah amanah
undang-undang dan merupakan pilar penting dalam mewujudkan tata kelola
pemerintahan yang baik, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan
masyarakat.
Presiden Indonesia Prabowo Subianto dengan
sangat jelas menyampaikan bahwa Pemimpin harus menjadi pelayan rakyat, membela
kepentingan rakyat, dan memastikan setiap kebijakan memberikan dampak positif
bagi masyarakat. "Di era digital ini, masyarakat semakin cerdas dan
kritis. Mereka membutuhkan akses informasi yang mudah dan saluran yang efektif
untuk menyampaikan aspirasi dan pengaduan mereka. SP4N-Lapor! dan PPID hadir sebagai
jawaban atas kebutuhan tersebut," ucapnya.
Kepada seluruh jajaran ASN di lingkungan
Pemkab Dairi, Sekretaris Daerah instruksikan untuk menjaga kekompakan,
meningkatkan solidaritas birokrasi, dan bekerja dengan penuh dedikasi. Petugas
pengelola di setiap perangkat Daerah, Kecamatan, Puskesmas, Perusahaan Daerah
harus memastikan sistem ini berjalan optimal. Ia menekankan akan menjadi garda
terdepan untuk memimpin upaya peningkatan kualitas layanan publik.
"Rakor ini menjadi momentum penting untuk
kita lakukan evaluasi diri dan menyatukan langkah dalam optimalisasi ke dua
sistem dimaksud. Beberapa tujuannya antara lain meningkatkan kualitas layanan
publik, menguatkan keterbukaan informasi, membangun kepercayaan masyarakat,
serta mewujudkan visi Pemkab Dairi yakni mewujudkan masyarakat Dairi yang sejahtera
dan berdaya saing dengan pemerataan pembangunan yang berkeadilan dan
berkelanjutan," ujar Sekretaris Daerah dalam sambutan tertulisnya.
Turut hadir dalam kegiatan rakor, Plt. Kepala
Dinas Kominfo Anggara Sinurat, Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik
Iswan Togatorop serta narasumber dari Provinsi Sumatera Utara. (PS/K.TUMANGGER).
