Kepala Cabang Perumda Tirtanadi Tapanuli Selatan, Malintang Harahap
POSKOTASUMATERA.COM-PADANGSIDIMPUAN-Perumda Tirtanadi Cabang Tapanuli Selatan terus berupaya meningkatkan akses masyarakat terhadap layanan air minum yang aman, layak, dan berkelanjutan. Melalui program pasang baru dengan biaya pendaftaran hanya Rp2 juta, perusahaan daerah ini memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin memperoleh sambungan air bersih secara cepat dan efisien. Adapun biaya tersebut belum termasuk penambahan pipa distribusi apabila dibutuhkan sesuai kondisi di lapangan.
Program ini merupakan bagian dari upaya memperluas cakupan pelayanan air minum sekaligus mendukung peningkatan kualitas kesehatan masyarakat. Dalam perspektif ilmiah, akses terhadap air bersih merupakan faktor penting dalam menurunkan risiko penyakit berbasis lingkungan, meningkatkan kualitas sanitasi, serta mendukung produktivitas masyarakat melalui pemenuhan kebutuhan dasar yang berkelanjutan.
Kepala Cabang Perumda Tirtanadi Tapanuli Selatan, Malintang Harahap, menyampaikan bahwa kemudahan proses pendaftaran diharapkan dapat mendorong semakin banyak masyarakat memanfaatkan layanan air perpipaan yang memenuhi standar pelayanan. Inovasi pelayanan juga menjadi salah satu bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan publik yang semakin profesional, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
Untuk mempermudah masyarakat, Perumda Tirtanadi menyediakan berbagai kanal layanan informasi. Pelanggan dapat menghubungi Halo Tirtanadi 1500922, Call Center 08116015000, maupun mendatangi kantor cabang terdekat guna memperoleh penjelasan mengenai persyaratan, proses pemasangan, hingga estimasi pelaksanaan sambungan baru.
Selain layanan tatap muka, masyarakat kini juga dapat melakukan pendaftaran pasang baru secara daring melalui situs resmi www.tirtanadi.co.id. Digitalisasi layanan ini menjadi langkah strategis dalam meningkatkan efisiensi pelayanan publik, mengurangi waktu pengurusan administrasi, serta memberikan kemudahan akses bagi masyarakat tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.
Transformasi pelayanan berbasis digital sejalan dengan perkembangan teknologi informasi yang mendorong tata kelola perusahaan daerah menjadi lebih modern. Dengan sistem pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan mudah diakses, Perumda Tirtanadi diharapkan mampu meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus memperluas jangkauan layanan air bersih di wilayah Tapanuli Selatan.
Melalui program pasang baru yang terjangkau dan didukung pelayanan berbasis teknologi, Perumda Tirtanadi Cabang Tapanuli Selatan menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas. Langkah ini tidak hanya memperluas akses air minum bagi masyarakat, tetapi juga menjadi kontribusi nyata dalam mendukung pembangunan daerah, peningkatan kesehatan masyarakat, serta terwujudnya kualitas hidup yang lebih baik.(PS/BERMAWI)
