 |
| Murtalamuddin, SP.d, MSP | Kadis Pendidikan Aceh |
POSKOTASUMATERA.COM | BANDA ACEH -Dinas Pendidikan Aceh terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan kepada masyarakat. Di bawah kepemimpinan Murtalamuddin, Kepala Dinas Pendidikan Aceh, berbagai inovasi, penguatan literasi, serta kolaborasi dengan seluruh pemangku kepentingan terus didorong untuk memajukan pendidikan.
Komitmen tersebut mendapat dukungan dari Gubernur Aceh sebagai bagian dari upaya bersama membangun sistem pendidikan yang semakin berkualitas, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Salah satu capaian yang patut diapresiasi adalah hasil Indeks Persepsi Kualitas Pelayanan (IPKP). Dinas Pendidikan Aceh memperoleh skor 3,66 pada skala 0–4, dengan kategori BAIK.
Capaian ini menjadi gambaran positif atas persepsi masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan. Bagi Dinas Pendidikan Aceh, hasil tersebut bukan sekadar angka, melainkan menjadi motivasi untuk terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan.
“Terima kasih atas kepercayaan dan penilaian positif dari masyarakat. Hasil ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan yang cepat, mudah, ramah, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” demikian pesan Kadis Pendidikan Aceh, Murtalamuddin.
Dinas Pendidikan Aceh menegaskan komitmen pelayanan melalui sejumlah prinsip utama.
SOPAN DAN EMPATI
Melayani masyarakat dengan sikap sopan, santun, penuh empati, serta menghargai setiap kebutuhan dan aspirasi masyarakat.
CEPAT
Memberikan pelayanan secara cepat, tepat, efektif, dan tidak berbelit-belit.
BERINTEGRITAS
Memberikan pelayanan dengan hati, menjunjung tinggi integritas, tanggung jawab, dan profesionalisme.
TRANSPARAN
Memastikan informasi pelayanan tersedia secara jelas, terbuka, mudah dipahami, dan mudah diakses masyarakat.
BERORIENTASI PADA KEPUASAN
Menempatkan kepuasan masyarakat sebagai salah satu prioritas dalam setiap peningkatan kualitas pelayanan pendidikan.
Kepala Dinas Pendidikan Aceh Murtalamuddin terus mendorong inovasi dan budaya literasi sebagai bagian penting dalam memajukan dunia pendidikan.
Upaya tersebut tidak dapat dilakukan sendiri. Kolaborasi antara pemerintah, satuan pendidikan, tenaga pendidik, peserta didik, orang tua, dunia usaha, masyarakat, serta berbagai pihak terkait menjadi kekuatan penting dalam membangun pendidikan Aceh.
Dengan dukungan Gubernur Aceh dan kerja bersama seluruh elemen pendidikan, Dinas Pendidikan Aceh berkomitmen menjadikan capaian IPKP 3,66 sebagai pijakan untuk terus berbenah.
Kepuasan masyarakat adalah semangat kami untuk memberikan pelayanan yang terbaik, tutur Murtalamuddin. (PS | DAMRY)
